Técnico de Campo

Descrição da Vaga

Nosso nome já diz tudo: somos Audaciosos! Está no nosso DNA, junto com a Colaboração e foco em Resultados!

Na família Audaces temos um ambiente descontraído, com pessoas parceiras, amigas. Desafios são vencidos em conjunto e gostamos disso! Temos espaço para o desenvolvimento individual, pois assim crescemos todos!

O que você vai fazer?

• Atender o cliente em campo, a partir de Ordem de Serviço, analisando a causa do problema com visão sistêmica dos equipamentos e processos do cliente, sanando o efeito de forma clara e técnica, evitando reincidência;
• Prestar auxílio remoto ao cliente quando se fizer necessário, via telefone, Team Viewer ou demais ferramentas de comunicação.
• Avaliar ambiente e condições de instalação do cliente e relatar para a equipe interna qualquer não conformidade com as mesmas;
• Verificar visualmente a existência das redes, elétrica e pneumática e se estão adequadas às exigências dos equipamentos;
• Verificar previamente as peças e ferramentas necessárias, garantindo a qualidade do atendimento;
• Montar e testar equipamentos em campo, garantindo que os mesmos estejam em pleno funcionamento;
• Capacitar clientes para operação do equipamento;
• Capacitar técnicos parceiros através de treinamentos sobre conhecimentos técnicos dos equipamentos;
• Auxiliar o departamento de produção e/ou engenharia em montagens, inspeções e testes de equipamentos na fábrica;
• Preencher OS (Ordem de Serviço), de forma técnica e concisa, coletando assinatura do cliente e enviando OS para equipe interna da assistência técnica em prazo hábil;
• Realizar prestação de contas dos recursos destinados aos atendimentos conforme política.